Opšti uslovi korišćenja

Dobrodošli na našu internet prodavnicu. Korišćenjem ovog sajta prihvatate sledeće uslove: Sajt i svi njegovi sadržaji su vlasništvo firme Jonini, sa sedištem na adresi Vigošte bb, 31230 Arilje, PIB: 112115667, Matični broj: 65883783. Korišćenje sajta je dozvoljeno punoletnim osobama. Ne sme se zloupotrebljavati sadržaj sajta niti pokušavati neovlašćen pristup podacima ili servisima.

Politika privatnosti

Poštujemo vašu privatnost. Prikupljamo samo osnovne podatke neophodne za realizaciju porudžbine: Ime i prezime Adresa isporuke Broj telefona Email adresa Podaci se koriste isključivo za realizaciju porudžbine i nikada se ne dele sa trećim licima bez vašeg pristanka, osim u slučaju zakonske obaveze. Sve informacije čuvamo u skladu sa Zakonom o zaštiti podataka o ličnosti.

Isporuka

Porudžbine se obrađuju u roku od 24–48h od potvrde. Rok isporuke zavisi od kurirske službe i lokacije kupca, a najčešće iznosi 1–3 radna dana. Isporuka se vrši putem kurirske službe [naziv kurira]. Kupac je dužan da preuzme paket i proveri ispravnost pošiljke.

Povraćaj i reklamacije

Kupac ima pravo da u roku od 14 dana od prijema pošiljke odustane od kupovine, bez navođenja razloga, ukoliko proizvod nije korišćen i vraćen je u originalnom stanju. Reklamacije se šalju putem emaila na: [email protected] Obavezno je poslati opis problema i fotografiju proizvoda. Trošak povratne poštarine snosi kupac, osim ako je u pitanju oštećen ili pogrešno isporučen proizvod.

Izjava o konverziji

Sva plaćanja će biti izvršena u srpskoj valuti – dinarima (RSD). Ako ste platilac sa inostranim računom, iznos će biti preračunat po kursu vaše banke.

Bezbednost plaćanja

Kartično plaćanje preko našeg sajta je potpuno bezbedno. Koristimo sertifikovane procesore i sigurnosne protokole. Podaci sa kartica se ne čuvaju na našem sajtu, već se prenose direktno kroz bezbedne kanale ka sistemu za plaćanje.